１からのソーシャル・マーケティング

本の紹介

ソーシャル・マーケティングとは、ソーシャルグッド（社会的に良いこと）達成に向けて人々の行動変容を目指すもの。その理論を体系的に解説する入門書。（発行＝碩学舎）

第Ⅰ部　ソーシャル・マーケティングの概念
第1章　なぜ、今、ソーシャル・マーケティングか
1　はじめに
2　マーケティングからソーシャル・マーケティングへ
3　2つのソーシャル・マーケティング
4　ソーシャル・マーケティングの定義と特徴
5　本書の概要

第2章　CSRとマーケティング
1　はじめに
2　ベネッセの文化・芸術支援活動
3　マーケティングの社会的責任
4　CSRの概念と範囲
5　企業による社会貢献活動
6　おわりに

第3章　ソーシャル・マーケティングのプランニング
1　はじめに
2　「はたちの献血」キャンペーン
3　STP：ソーシャル・マーケティングの第一歩
4　統合されたマーケティング活動
5　社会変革とアップストリーム
6　おわりに

第Ⅱ部　さまざまな向社会的消費者行動
第4章　責任ある消費
1　はじめに
2　パタゴニア
3　環境への責任
4　社会への責任
5　責任ある消費の普及に向けて
6　おわりに

第5章　環境配慮行動
1　はじめに
2　カーボンフットプリントによるCO2の見える化
3　消費者から見た地球環境問題の特徴
4　消費者の環境配慮行動のメカニズム
5　環境保全型ライフスタイルを推進させるために
6　おわりに

第6章　応援消費
1　はじめに
2　応援消費おねがいプロジェクト
3　応援消費
4　バイコットとボイコット
5　クラウドファンディング
6　おわりに

第7章　消費を減らす・避ける
1　はじめに
2　シンプルなライフスタイルの実践
3　ボランタリー・シンプリシティ
4　アンチコンサンプション
5　おわりに

第8章　医学領域における向社会的行動
1　はじめに
2　「臓器提供の意思表示」を事例に考える
3　ソーシャルグッドとは
4　学際的な行動科学理論⑴：計画的行動理論
5　学際的な行動科学理論⑵：プロスペクト理論
6　おわりに

第Ⅲ部　ソーシャル・マーケティングの展開
第9章　戦略的ソーシャル・マーケティング
1　はじめに
2　水と生きる　SUNTORY
3　ソーシャル・マーケティングの変化
4　CSRのマーケティング上の成果
5　戦略的ソーシャル・マーケティングの特徴
6　おわりに

第10章　社会的企業
1　はじめに
2　株式会社形態とNPO形態の社会的企業
3　社会的企業とは
4　ソーシャル・イノベーション
5　ソーシャル・イノベーションの創出と普及
6　おわりに

第11章　ソーシャル・コミュニケーション
1　はじめに
2　カンヌライオンズ受賞作に見る歴史的変遷
3　ブランド・パーパスとは何か？
4　TellingからDoingへ
5　背景にあるメディア環境の変化
6　おわりに

第12章　パブリック・リレーションズ
1　はじめに
2　人を、地域を大切にする大橋運輸
3　パブリック・リレーションズとステイクホルダー
4　メディア・リレーションズ
5　レピュテーション
6　おわりに

第13章　コーズ・リレーテッド・マーケティング
1　はじめに
2　イオンのコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）戦略：地域社会との共創によるブランド価値の向上
3　「コーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）＝寄付付き商品」か？
4　セールス・プロモーションとしてのコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）
5　セールス・プロモーション以外のコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）
6　おわりに

第14章　非営利組織のマーケティング
1　はじめに
2　フローレンスによる育児問題解決のためのサービス・マーケティング
3　非営利組織の理解
4　非営利組織が供給する公共財としての性質
5　非営利組織のサービス・マーケティング
6　おわりに

第15章　公共組織のマーケティング
1　はじめに
2　由布院の観光まちづくり
3　公共組織
4　地域ブランド
5　観光地マーケティング
6　おわりに

西尾 チヅル（にしお ちづる）
［プロフィール］
筑波大学ビジネスサイエンス系・教授
1985年学習院大学文学部卒業。1990年東海大学大学院工学研究科博士後期課程修了　博士（工学）。
1992年筑波大学社会工学系講師。その後、助教授、教授を経て現在、副学長・理事。

［主な著作］
『マーケティングの基礎と潮流』（編著、八千代出版、2007年）
『マーケティング・経営戦略の数理』（共編著、朝倉書店、2009年）
『サステナブル経営：原理・潮流・実践』（共編著、同文舘出版、2025年）

大平 修司（おおひら しゅうじ）
［プロフィール］
武蔵大学経済学部・教授
1998年明治学院大学卒業。2007年一橋大学大学院博士後期課程修了　博士（商学）。諏訪東京理科大学、千葉商科大学を経て、2022年より現職。

［主な著作］
『ソーシャル・イノベーションの創出と普及』（NTT出版、2013年）
『ソーシャル・ビジネス・ケース：少子高齢化時代のソーシャル・イノベーション』（中央経済社、2015年）
『消費者と社会的課題：ソーシャル・コンシューマーとしての社会的責任』（千倉書房、2019年）

水越 康介（みずこし こうすけ）
［プロフィール］
東京都立大学経済経営学部・教授
2000年神戸大学経営学部卒業。2005年神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了　博士（商学）。
2005年より首都大学東京（現東京都立大学）研究員を経て、2019年より教授。現在に至る。

［主な著作］
『ソーシャルメディア・マーケティング』（日経BP、2018年）
『応援消費　社会を動かす力』（岩波新書、2022年）
『マーケティングをつかむ　第３版』（共著、有斐閣、2023年）