ビジネス心理検定試験公式テキスト／２マネジメント心理編（経営心理部門・人事心理部門）

本の紹介

心理学をビジネスに応用し、社員や顧客の満足を高める“心理学のＭＢＡ”ともいえる検定試験の教材。「マネジメント心理編」は、中・上級受験者を対象に人と組織の活性策を解説。

ビジネス心理検定試験公式テキスト
〈２〉マネジメント心理編
（経営心理部門・人事心理部門）
目次

　『ビジネス心理検定試験公式テキスト（全３巻）』の刊行にあたって
　はしがき
　ビジネス心理マスターの資格を取得するためには
　第２巻各章の心理分野と難易度

第1部　現代における「マネジメント心理」の意義と課題
　第1章　「マネジメント心理」とは何か
　　　　　　　―個と組織の活力を創る心理に向けて
　　1 マネジメント心理の定義と課題
　　2 マネジメント心理の学び方と理論
　　3 人材変革型のマネジメント心理
　　4 仕組み変革型のマネジメント心理
　　5 目標変革型のマネジメント心理　……ほか

　第2章　組織コミュニケーションと人材開発の心理
　　　　　　　―アクション・ラーニングによる組織力強化策
　　1 組織の本質と現代組織の課題
　　2 組織学習
　　3 アクション・ラーニング（AL）のコンセプト
　　4 アクション・ラーニング（AL）の活用
　　5 組織コミュニケーションを支えるリーダーシップ

　第3章　高信頼性組織の構築
　　　　　　　―不測の事態に強い組織になるには
　　1 高信頼性組織とは
　　2 高信頼性組織の行動に見られる５つの特徴
　　3 気づきにあふれる「鋭敏さ」
　　4 「正直さ」が危機を救う
　　5 多様性を活かす「慎重な」組織　……ほか

第２部　組織コミュニケーション①
　　　　　　―価値目的・知識・情報をどう共有するか
　第4章　組織コミットメントと組織文化の改革―組織変革における
　　　　　　　組織文化に着目し，心理的抵抗の予知と対応を学ぶ
　　1 経営理念
　　2 組織文化
　　3 インターナル・マーケティング
　　4 組織文化の機能と共有
　　5 組織変革　……ほか

　第5章　交渉・会議の心理―交渉戦略，説得と納得の認知プロセス
　　1 交渉の全体像
　　2 交渉前の心構え
　　3 交渉のメカニズム
　　4 交渉における３つの戦術
　　5 交渉は準備が命　……ほか

　第6章　組織科学とナレッジ・マネジメントの心理
　　　　　　　―認知的組織科学のアプローチより
　　1 組織をどのように見るか
　　2 組織学習論
　　3 初期のナレッジ・マネジメント―知識共有のナレッジ・マネジメント
　　4 情報技術を用いたナレッジ・マネジメント
　　　　―知識共有から知識発見へ
　　5 「認知的組織科学」とは何か　……ほか

第３部　組織コミュニケーション②―いじめとストレス対策の心理
　第7章　セクシュアルハラスメントと“職場いじめ”の心理
　　　　　　　―職場のハラスメント防止
　　1 ハラスメント
　　2 ハラスメントの影響と発生の背景
　　3 ハラスメント防止

　第8章　職場におけるストレス対策の心理
　　　　　　　―メンタルヘルスケアの意義とポイント
　　1 メンタルヘルスケアの意義
　　2 メンタルヘルス指針について
　　3 まとめ

　第9章　メンタル・タフネスの理論と実践―ストレス耐性と
　　　　　　　リラクセーション，ワーク・ライフ・バランスを学ぶ
　　1メンタル・タフネスの重要性と理論
　　2メンタフ・ダイアリーの活用
　　3 テクノ・ストレス
　　4 ストレスケアと「４つのR」
　　5 ワーク・ライフ・バランスとメンタル・タフネス　……ほか

第４部　人材開発―組織と個人の目的の調整・人材の価値を
　　　　　高める
　第10章　チームのモチベーションと組織の活性化
　　1 エンゲージメント
　　2 360度フィードバック
　　3 達成動機
　　4 モチベーション30

　第11章　リーダーシップ―スタイル，倫理性，育成
　　1 リーダーシップ・スタイル
　　2 変革型リーダーシップに必要なスキル
　　3 リーダーシップの倫理性
　　4 リーダーの育成

　第12章　人材開発と組織における人材マネジメント
　　1 現代の人材開発
　　2 人材開発の推進

第５部　キャリア開発と仕事を通じた自己実現の心理
　第13章　キャリア心理学からキャリア・カウンセリングへ
　　1 キャリア・カウンセリング
　　2 自己概念の成長とキャリア・アンカー

　第14章　多様性マネジメント
　　　　　　　　―文化・性差を認め，活かし合う組織の在り方とは？
　　1 多様性マネジメントの理解
　　2 多様性マネジメントの主な視点
　　3 集団における認知―カテゴリー化，類似性と異質性
　　4 違いを活かしてプラス効果を引き出すには

　第15章　自己ブランディングによる自己実現
　　　　　　　　―成熟社会における自律的キャリア開発を考える
　　1 自己ブランディングの時代
　　2 自己ブランディングの特徴
　　3 自己ブランディングの実践
　　4 真の自己実現と自己ブランディングの推進

第６部　希望と成功のためのポジティブ心理学へ
　第16章　ポジティブ心理学の意義と可能性
　　1 ポジティブ心理学とは
　　2 ポジティブ心理学から見た働く人の幸せ

　第17章　ポジティブ心理学の考え方
　　1 ポジティビティ
　　2 楽観と悲観
　　3 フロー理論

　第18章　文化心理学から見た心理の働き
　　　　　　　　―文化によって「幸せ」の意味がどう異なるのか
　　1 ポジティブ心理学と文化
　　2 「幸せ」の意味
　　3 「幸せ」の重要性
　　4 「幸せ」を促進する要因
　　5 まとめ

　索　　引


著者プロフィール ＜監修者紹介＞
山口生史

匠　英一

＜編者紹介＞
日本ビジネス心理学会

山口 生史（やまぐち いくし）

匠 英一（たくみ えいいち）

日本ビジネス心理学会（にほんびじねすしんりがっかい）