営業活動・取引先管理規程集

本の紹介

営業活動を適正かつ効率的に行うために必要な社内規程集。営業管理、債権管理、情報管理、人事管理及び危機管理などの実務を支え、法令違反を未然に防ぎ、事後の対応まで見据えた必備の内容。

営業活動・取引先管理規程集
目次

第１章　営業・債権管理
　１－１　営業規程
　１－２　営業予算管理規程
　１－３　販売契約規程
　１－４　営業情報管理規程
　１－５　販売代金回収規程
　１－６　売掛金残高確認規程
　１－７　営業所管理規程
　１－８　営業部門職務権限規程
　１－９　適正在庫規程
　１－10　ネット通販規程

第２章　取引先・販売店の管理
　２－１　与信管理規程
　２－２　取引先管理規程
　２－３　取引先情報管理規程
　２－４　新規取引規程
　２－５　取引先経営不振対策規程
　２－６　販売店管理規程
　２－７　販売店支援規程
　２－８　販売報奨金規程
　２－９　取引先接待・慶弔見舞金規程

第３章　コンプライアンス（法令遵守）
　３－１　営業コンプライアンス規程
　３－２　営業社員倫理規程
　３－３　対官庁受注規程

第４章　販売促進・営業支援
　４－１　販売促進対策規程
　４－２　広告規程
　４－３　会社PR規程
　４－４　ブランドイメージ対策規程
　４－５　お客さま満足度調査規程
　４－６　お客さまモニター規程
　４－７　市場調査規程
　４－８　品質保証規程
　４－９　見積書規程

第５章　個人情報の管理
　５－１　個人情報管理規程
　５－２　プライバシーポリシー（個人情報取扱方針）
　５－３　個人情報流出対策規程

第６章　営業社員の管理・インセンティブ
　６－１　服務規律規程
　６－２　目標管理規程
　６－３　報奨金規程
　６－４　業務報告規程
　６－５　モバイルワーク（直行直帰勤務）規程
　６－６　フレックスタイム規程
　６－７　取引先ローテーション規程

第７章　営業車の管理
　７－１　営業車管理規程
　７－２　自動車事故対策規程
　７－３　自動車出張規程

第８章　営業危機への対応
　８－１　欠陥商品販売対策規程
　８－２　製品事故対策規程
　８－３　表示トラブル対策規程
　８－４　ブランド（商標権）侵害対策規程
　８－５　風評対策規程


著者プロフィール 荻原　勝（おぎはら　まさる）
東京大学経済学部卒業。
現在，人材開発研究会代表。経営コンサルタントとしてコンサルテーション，原稿執筆，講演に従事

〈主要著書〉
『不正・不祥事防止対策規程集』
『敵対的M＆A対策規程集』
『最新危機管理・リスクマネジメント規程全集』
『内部統制システム・役員制度規程集』
『企業倫理・コーポレートガバナンス規程集』
『IT管理・知的財産マネジメント規程集』
『就業規則・賃金規程のつくり方・運用の仕方』（第２版）
『雇用調整の実務』
『男女均等の人事管理』
『65歳雇用延長の進め方100問100答』
『人事規程集』
『いまどきの会社のルール』（以上，中央経済社）

荻原 勝（おぎはら まさる）