経営

サービス業のマーケティング戦略

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発行日:2015-03-06
A5判/288頁
ISBN:978-4-502-13501-9

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紹介文

「物」とは異なる「サービス」の生産構造や業態特性、マーケティングの課題を明らかにしつつ、著者のサービス業経営に接してきた経験を活かして実践的な戦略と理論を提示。

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