１からのサービス経営

本の紹介

多様な側面を持つサービスはどのような仕組み・仕掛けにより成立しているのか。経営のキーポイントをとらえ事例・写真・図表・コラムにより解説書。（発行＝碩学舎）

伊藤 宗彦（いとう むねひこ）

髙室 裕史（たかむろ ひろし）