病院組織のマネジメント |
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目次 序 章 病院組織の現状と課題 1 「経営学的知見」の導入 2 病院組織の特徴と社会的課題 3 本書の構成 第T部 業務改善活動の導入 第1章 現場主導型業務改善プロセス ■刈谷豊田総合病院 1 はじめに 2 問題意識と分析対象 3 医療現場における「業務改善」 4 現場主導型業務改善を引き出すマネジメント 5 おわりに 第2章 医療経営のデザイン ■社会医療法人愛仁会 1 はじめに 2 愛仁会における業務改善活動 3 事務部門における改善活動 4 患者ケア問題の業務改善 5 業務改善活動の全体像 6 愛仁会ループにおける業務改善活動の思想と方法 7 マネジメントがない小集団活動の限界とその克服 8 おわりに 第3章 病院におけるトヨタ生産方式の導入 ■バージニアメイソン病院 1 はじめに 2 トヨタ生産方式(TPS)の導入経緯 3 VMPS の基本概念 4 改善推進オフィス(KPO)による活動の推進 5 経営改革における医療専門職の巻き込み 6 進化する改革 7 おわりに 第U部 IT の導入 第4章 IT が可能にするマネジメント ■徳島大学病院 1 はじめに 2 IT導入と組織変革 3 IT を通じたマネジメント 4 教育体制の構築 5 情報を起点にした活動 6 おわりに 第5章 医療現場における電子カルテの利用と業務改善活動 ■都立府中病院 1 はじめに 2 電子カルテは,医師の負担増につながる? 3 電子カルテが馴染まない現場? 4 電子カルテは,チーム医療を生み出す? 5 制度が変わらないと,電子カルテを活用することはできない? 6 電子カルテは顧客満足を高める? 7 おわりに 第V部 マネジメントの導入 第6章 人の成長を可能にする「見える化」 ■トヨタ記念病院 1 はじめに 2 トヨタ記念病院の概要 3 無駄を省く業務改善 4 組織間取引のシンプル化 5 地域連携への展開 6 人を育てるトヨタ生産方式 7 おわりに 第7章 医療経営におけるマネジメントの導入 ■近森病院 1 はじめに 2 高知県における近森病院の位置づけ 3 近森会の歴史:病気を治す医療から社会復帰を支援する医療へ 4 近森会の転換期:患者の絞り込みと急性期医療機能の更なる 高度化 5 急性期医療組織のマネジメント 6 病棟におけるマネジメント 7 おわりに 第8章 病院組織におけるガバナンスの構築 ■社会医療法人愛仁会 1 はじめに 2 愛仁会の経営統治機構 3 グループ組織の形成とそのプロセス 4 愛仁会における本部機構の形成とその役割 5 民主的意思決定機構の形成とマネジメント 6 おわりに 結 章 病院組織のマネジメント 1 医療崩壊という問題 2 議論の方向性 3 業務の分割 4 マネジメントの意義 5 病院組織の特徴をこえて 6 「当たり前」をこえて 7 帰 結 |
[目次][このウィンドウを閉じる] 著者プロフィール
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■編著者紹介 猶本良夫(なおもと よしお) 岡山大学大学院医歯薬学総合研究科 准教授 岡山大学病院消化管外科診療科長 1978年山口大学医学部卒業。 2004年神戸大学大学院経営学研究科修士課程修了(MBA)。 2007年同博士課程修了・博士(経営学)。 専門は消化器外科 水越康介(みずこし こうすけ) 首都大学東京大学院社会科学研究科 准教授 2000年神戸大学経営学部卒業。 2005年神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了・博士(商学)。 主な著書 『仮想経験のデザイン インターネットマーケティングの新地平』(共編著,有斐閣,2006年), 『マーケティング優良企業の条件 創造的適応への挑戦』(共著,日本経済新聞社,2008年)。 |