消費者行動論体系 |
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目次 序 第1章 消費者行動とは何か 1-1 消費の起源 1-2 消費はどのように理解されてきたか 1-3 消費者行動論へのアプローチ 第2章 欲求と動機 2-1 欲求・ニーズ・ウォンツ ■欲求の基礎 ■ニーズの分類と理解 2-2 動 機 ■種々の動機の分類 ■動機の消費者行動における機能 ■商品における動機づけ ……ほか 第3章 購買と交換 3-1 購買行動 ■時間的要因 ■購買の延期と変更 ■ブランド・ロイヤルティ ……ほか 3-2 購買後行動 第4章 意思決定と選択 4-1 個人の意思決定のプロセス ■個人意思決定モデル ■意思決定に影響を与える要因 4-2 消費者意思決定のタイプ ■包括的問題解決 ■限定的問題解決 ■習慣的問題解決 ……ほか 4-3 問題・ニーズ認知 ■問題・ニーズ認知のありよう ■問題(ニーズ)認知の分類 4-4 情報探索 ■情報探索行動の類別 ■情報源 ■情報探索方略 ……ほか 4-5 購入代替案評価 ■新しい評価基準の設定 ■評価基準 ■代替案決定規則 ……ほか 4-6 プロスペクト理論 第5章 態度と説得 5-1 態度概念はどのように研究されてきたか 5-2 態度の定義 5-3 態度についての諸理論 (1)バランス理論 (2)認知的不協和理論 (3)感情・認知の一貫性理論 ……ほか 第6章 知覚と記憶 6-1 知 覚 ■感覚から体制化へ ■注意と前注意処理 ■注意への影響要因 6-2 解釈から記憶へ ■解 釈 ■学 習 ■記 憶 第7章 知識と認知 7-1 知識とそのタイプ 7-2 知識の構造―ネットワークとスキーマ/スクリプト ■空間的図表としての消費者知識 ■フレームとしての消費者知識 7-3 商品カテゴリー化(範疇化) 7-4 推 論 第8章 感情と気分 8-1 感 情 ■感情に関する諸理論 8-2 気 分 ■気分の影響モデル 第9章 コミュニケーションとブランド 9-1 広告効果 ■広告の役割 ■広告効果モデル ■広告効果の学説の流れ ……ほか 9-2 ブランド ■ブランド・エクイティの次元 ■ブランド・ネーム ■ブランド・パーソナリティ 第10章 社会と人間 10-1 マスコミュニケーションと消費者行動 (1)初期マスコミュニケーション研究の理論 (2)1970年代以降のマスコミュニケーション理論 10-2 逸脱的消費者行動 10-3 進化心理学的アプローチ 10-4 ニューロマーケティング 終 章 マーケティング戦略への架橋 ■シェスらの消費者行動の基本原理 ■ベットマンの戦略インプリケーション ■ワイヤーの知識アクセスビリティに関する一般原理 ■まとめ 引用・参考文献 索 引 |
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田中 洋(たなか ひろし) 中央大学大学院戦略経営研究科教授。 慶應義塾大学大学院商学研究科博士課程単位修得。 1951年名古屋市生まれ。 1975年株式会社電通入社,同社マーケティング・ディレクターを経て, 1996年城西大学経済学部助教授, 1998年法政大学経営学部教授, 2003−4年度コロンビア大学大学院ビジネススクール客員研究員。 この間,フランス国立ポンゼショセ工科大学ビジネススクール,東北大学,名古屋大学,慶應義塾大学などで講師。 2008年4月より現職。マーケティング論専攻。 消費者行動論・マーケティング戦略論・ブランド戦略論・広告論に関心。 多くの企業でマーケティングやブランドに関する戦略アドバイザー・研修講師を勤める。 〔主著〕 『現代広告論[新版]』(共著,有斐閣,2008,日本広告学会賞〈2000年版〉) 『広告心理』(共著,電通,2007) 『欲望解剖』(共著,幻冬舎,2006) 『消費者・コミュニケーション戦略』(共編著,有斐閣,2006) 『Q&Aでわかるはじめてのマーケティング』(共著,日本経済新聞社,2005) 『デフレに負けないマーケティング』(ダイヤモンド社,2003) 『企業を高めるブランド戦略』(講談社現代新書,2002) 『ブランド構築と広告戦略』(共編著,日経広告研究所,2000) 『最新ブランド・マネジメント体系』(共編著,日経広告研究所,1997) 『新広告心理』(共著,電通,1991,日本広告学会賞) 〔翻訳書〕 『世界最強CMOのマーケティング実学教室』(監訳,ダイヤモンド社,2006) 『あのブランドの失敗に学べ!』(共訳,ダイヤモンド社,2005) 『ティーンズ・マーケティング』(ダイヤモンド社,2002) |