中小企業の実践マネジメント―伸びる会社はココが違う!

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田中 道雄
投石 満雄
星加 ルリコ
名渕 浩史

定価(紙 版):2,860円(税込)

発行日:2010/06/04
A5判 / 256頁
ISBN:978-4-502-67690-1

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本の紹介
ブレイクスルー・ブランディング・営業力の3つに絞り、実際の経営に役立つ内容やポイントを網羅。豊富なワークシートを活用し、経営コンサルタントのノウハウを体感できる。

目次


中小企業の実践マネジメント
伸びる会社はココが違う!
目次

 序 章  実践中小企業マネジメントの枠組み
  1 実際に役立つ中小企業経営論
  2 本書で語りたいこと

 第1章  中小企業経営の過去・現在・未来
  1 中小企業経営を捉える視点の展開
  2 下請けイメージや二重構造論の中小企業経営:過去
  3 高度知識集約に成功した多くの中小企業経営:現在
  4 変化を内包した自己組織的システムへ:未来

PART1 ブレイクスルー
 第2章  ブレイクスルーの必然性
  1 時の流れを味方につけるには
  2 自社の現在地確認を出発点としてブレイクスルーへ
  3 求められる経営者像

 第3章  ブレイクスルーのテーマ設定:突破口の探り方
  1 備えるべき常識と超えるべき常識
  2 顧客の認める価値
  3 「近いライバル」と「遠いライバル」
  4 「逆」を想定する
  5 「コンセプトの合致」を通して,顧客満足へ

 第4章  ブレイクスルーへの方程式
  1 ブレイクスルーへの方程式:(強み×機会)×マネジメント
  2 売上げ獲得の仕組み
  3 不測の事態への対応や見直しも必須
  4 標的顧客層の設定
  5 販売のBefore,In,After
  6 3つのそろばん勘定
  7 顧客ポートフォリオの循環
   ワークシート  Part1,Part2

PART2 ブランディング
 第5章  ブランディングのプロセス
  1 ブランド構築のプロセス
  2 ブランドと自己主張
  3 ブランドとはお客様との信頼の絆
  4 ブランドとは喜んでお金を払っていただくこと

 第6章  ブランディングの具体例:「魅せる」仕組み
  1 従来の発想からの脱却
  2 当事者だけが気づいていない「地ブランド」の魅力
  3 外部制作会社の上手な選び方・付き合い方

 第7章  ブランド力を高める:PRイベントと露出
  1 マスコミへの仕掛けと露出
  2 ターゲットを明確にしたイベントの活用
  3 温故知新がブランディングの真髄

PART3 営 業 力
 第8章  「売る力」の向上:営業マンの身体能力を高める
  1 営業マンへの期待
  2 法人規模と営業スタイル
  3 営業をプロセスで考える
  4 集客プロセス:見込み客を集める
  5 提案プロセス
  6 「場」をつくる
   ワークシート  Part3,Part4,Part5

 第9章  ホームページの活用術
  1 企業ホームページ4つの機能
  2 会社案内・製品カタログ:データベースとしての活用
  3 見込み客を集める:集客ツールとしての活用
  4 顧客とのコミュニケーション
  5 製品販売(オンラインショップ)
  6 成功のポイント:ホームページ担当部門
   ワークシート  Part6

 第10章  オンラインショップ成功の秘訣
  1 オンラインショップの可能性と課題
  2 取り組みのための気構え
  3 オンラインショップをオープンさせる
  4 WEBマーケティング
  5 成功の決め手
   ワークシート  Part7,Part8



著者プロフィール 田中 道雄(たなか・みちお)序章,第1章
大阪学院大学経営学部教授,
まちづくりデザイン研究所代表,
地域ブランド研究会代表
長浜,彦根,高梁のまちづくり,阪神・淡路大震災の検証委員(商業),神戸新鮮市場の命名など各地でまちづくりの実績をあげ,理論と実践の両面から現実に迫る。
主著
『商店街経営の研究―潮流・変革・展望』中央経済社,1995年
『中国の都市流通―中国の商店街問題を中心に』税務経理協、2005年
『まちづくりの構造―商業からの視角』中央経済社,2006年
『フランスの流通―流通の歴史・政策とマルシェの経営』中央経済社,2007年

投石 満雄(なげいし・みつお)第2,3,4章
投石マネジメントフォース代表,
中小企業診断士,
甲南大学非常勤講師
経営コンサルタントとして新規事業展開,農商工連携,株式公開支援等に,また中小企業の各種公的支援機関の専門家としても従事。セミナー面でも,わかりやすさと実践力に留意しつつ,中小企業大学校での創業・第二創業関連や(社)発明協会特許流通講座,金融機関目利き力養成講座での講師,各地経営革新塾トータルコーディネーター,農業ビジネス開発セミナー運営委員長など実績多数。

星加 ルリコ(ほしか・るりこ)第5,6,7章
企画・アートディレクター,?RURIKO PLANNING代表取締役
武蔵野美術大学卒。東京の都市計画コンサルタント会社を経て,神戸にて?RURIKO PLANNING設立。企業ブランディング,店舗プロデュース,商品開発,各種デザイン,イベント企画等をトータルで手掛ける。神戸市『ユネスコ・デザイン都市』申請図書企画制作,神戸牛流通推進協議会『神戸ビーフ』ブランディング,生クリーム大福専門店『モチクリーム』店舗プロデュース,他多数。神戸商工会議所「デザイン都市推進委員会」副委員長。

名渕 浩史(なぶち・ひろし)第8,9,10章
?エヌ・エフェクト代表,近畿大学非常勤講師
民間マーケティング会社取締役を経て,現在はマーケティングに関連したコンサルティング・プランニング会社を経営。公的支援機関の専門家としてもアドバイスを行っている。クライアントは,大手企業から中小企業・街の商店まで幅広い。
主著
『現代のマーケティング』(共著)中央経済社,2007年
『経験の社会経済―事例から読み解く感動価値』(共著)晃洋書房,2010年


























著者紹介

田中 道雄(たなか みちお)

投石 満雄(なげいし みつお)

星加 ルリコ(ほしか るりこ)

名渕 浩史(なぶち ひろし)